営業代行のメリットとデメリット
December 20, 2011, 10:24 pm
営業代行とは、会社の営業活動の一部を別の専門会社へ委託することです。 営業代行のメリットは、経験豊富な専門会社が営業活動を担当しますので、新しい営業のノウハウを身につけることができたり、新規顧客を開拓するなどの期待をすることができます。また経験者に委託するため採用活動をすることもなく、教育をする必要がありませんので、採用活動・教育活動でかかっていたコストを削減することができます。下記のような企業の場合、よりいっそう営業代行の利用で効果が見られると思われます。 ・中小企業などで営業活動に苦手意識がある場合 ・新規業界などへ営業拡大を考えている場合 ・営業活動にあまり時間を割けないような場合 ・社員教育に時間もお金もさけない場合 一方営業代行のデメリットは、セキュリティの観点から営業戦略や顧客情報など機密情報の流出のリスクが考えられたり、営業活動を委託するので専門会社がある程度の成果を挙げた場合は営業部門は専門会社に信頼を持ち依存してしまう恐れがあります。また営業代行には常駐型と非常駐型がありますので、非常駐型の場合ですとリアルタイムでの情報共有が困難となってきます。あくまでも非常駐型の場合ですので、常駐型の場合はこのデメリットについては心配はいりません。もう一点挙げるとすれば委託はマネジメントも委託となる為、指示や命令をすることができません。 以上のメリットとデメリットを踏まえ、営業代行の利用を感がる必要があります。
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